退货政策

我们理解，有时产品可能不是您所期望的。在这种不太可能发生的情况下，我们邀请您查看以下与退货相关的条款。

1. 退货期限
我们有 14 天退货政策，这意味着您在收到商品后有 14 天的时间可以申请退货。为了符合退货资格，您的商品必须与您收到时的状态相同、未磨损或未使用、带有标签且采用原始包装。您还需要收据或购买证明。

2. 如何返回
要开始退货，您可以通过以下方式联系我们：support@artistintheneighbourhood.com.

如果您的退货被接受，我们的客户服务团队将指导您如何以及将包裹寄往何处。未先请求退货而退回给我们的物品将不被接受。

3. 损坏和问题
请在收到订单后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。

4. 交流
确保您获得所需商品的最快方法是退回您拥有的商品，一旦退货被接受，请单独购买新商品。

5. 退款
一旦我们收到并检查了您的退货，我们将通知您，并告知您退款是否获得批准。如果获得批准，将立即启动退款。退款处理方式取决于您原来的付款方式。对于信用卡退款，最多需要一个结算周期，退款才会显示在您的对帐单上。